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Manuales, videos, prácticas, tareas… ¡todo! Queremos que podás repasar en el futuro.

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Contás con la guía y el apoyo de nuestro experimentado instructor, especialista en el tema.

Certificado de participación

Por 27 horas de curso. Acorde con los requisitos de la Resolución DG-165-2017 del Servicio Civil.

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Podrás contactar al instructor para que te aclare cualquier duda, y obtener retroalimentación sobre tus trabajos.

Videos de clase descargables

Repasá los procedimientos explicados en cada sesión las veces que ocupés.

Evaluación y retroalimentación

4 Tareas (valor 15% c/u) y un Trabajo Final (valor 40%). Si fallás algo podés enviar la corrección y obtener todos los puntos.

Instructor del curso

Avanzá bajo la guía y apoyo de nuestro experto

Requisitos para llevar el curso

Aspectos esenciales para que saqués el mayor provecho

Equipo

El participante debe contar con una computadora con acceso a internet o al menos contar con un teléfono móvil para acceder a la videoconferencia y al Aula Virtual del curso.

Conocimiento

Manejo básico de una computadora. No necesitás algún conocimiento adicional para llevar esta capacitación.

Temario

Revisá el contenido del curso

TEMA 1: LA COMUNICACIÓN

  • ¿Qué es la comunicación?
  • Factores de la comunicación.
  • ¿Para qué sirve la comunicación?
  • Diferencia entre comunicación escrita y comunicación oral.
  • Formas de expresar los pensamientos por escrito: la descripción, la narración y la exposición.
  • ¿Qué es la redacción?
  • Etapas de la redacción.
  • Estilos de redacción: cortado, fluido, mixto, telegráfico.
  • Características de la redacción.

TEMA 2: ATRIBUTOS DE LA REDACCIÓN

  • La importancia de la tipografía: tipo de letra, resaltado y formato.
  • Sistema de subdivisión adecuado y uso de viñetas.
  • Escritura de los símbolos internacionales y de las abreviaturas.
  • Los acrónimos y las siglas.
  • Oraciones impersonales, aseverativas, hipotéticas, exhortativas y dubitativas.
  • ¿Dónde está la ambigüedad en el lenguaje? Las oraciones dubitativas y los adjetivos indefinidos.
  • El lenguaje técnico hermético y la sencillez.
  • ¿Qué significa socializar la información?

TEMA 3: LA REDACCIÓN TÉCNICA

  • ¿Por qué se redactan los informes?
  • El redactor de informes técnicos y sus características.
  • El destinatario ideal y los legos o profanos.
  • El glosario, las frases aclarativas y las notas al pie de página.
  • Axiomas de la ciencia: el método y la duda.
  • Proposiciones a priori y proposiciones corroborables a posteriori.

TEMA 4: LA IMPORTANCIA DEL INFORME

  • Las partes de un informe y su secuencia lógica.
  • ¿Por dónde se empieza? ¿Qué debemos saber primero para empezar a redactar?
  • Infinitivos de análisis e infinitivos de proyectos.
  • ¿Qué es un objetivo general y qué es un propósito? (diferencias).
  • ¿Cómo se redacta un objetivo general de un informe?
  • ¿Qué significa operacionalizar un objetivo general?
  • Las metas u objetivos específicos como exhortaciones o acciones por hacer.
  • Los objetivos específicos y los métodos de investigación: método causa y efecto, método comparativo, el método de la investigación bibliográfica, la inducción y la deducción, entre otros.

TEMA 5: EL MÉTODO DE ENLACES POR OBJETIVOS: CONSTRUCCIÓN DE UN INFORME 1

  • ¿Cuál es la diferencia entre un objetivo específico y un resultado?
  • De dónde se originan los títulos de los resultados: los temas.
  • ¿Qué es una descripción técnica y una interpretación?
  • El resultado como una descripción y una interpretación.
  • El uso de figuras en la argumentación.
  • Los diferentes tipos de argumentación: la definición, la comparación (contraste o semejanza), la ejemplificación, entre otras.

TEMA 6: CONSTRUCCIÓN DE UN INFORME 2

  • La redacción de las conclusiones.
  • ¿En qué se diferencia un resultado de una conclusión?
  • La conclusión y el énfasis.
  • ¿Por qué a la Administración y a la sociedad en general les interesan los pronósticos basados en datos comprobables?
  • ¿Por qué son valiosos los informes predictivos?
  • Cómo se redacta una predicción técnica.
  • La redacción de las recomendaciones.
  • ¿En qué se diferencia una recomendación de una conclusión?
  • Las recomendaciones como prevenciones.
  • Cómo se redacta una recomendación técnica.
  • Propiedades de las recomendaciones.
  • La redacción de la Introducción como último paso.
  • Elementos constitutivos de una introducción: antecedentes, objetivo general, objetivos específicos o metas y metodología.
  • Redacción de la carta de presentación de informes: un documento útil y persuasivo constituido por tres párrafos.

TEMA 7: PRESENTACIÓN DE UN INFORME TÉCNICO SIGUIENDO LA METODOLOGÍA DEL CURSO POR CADA PARTICIPANTE O EN GRUPO

  • Presentación de los informes en el aula para su deliberación.
  • Anotación de debilidades y fortalezas.
  • La puntuación como protocolo de la comunicación formal.
  • ¿Dónde va la coma y dónde no debe ir?
  • Principales problemas de la puntuación.